Politique de Confidentialité
Bienvenue sur falM Bijoux. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, falM Bijoux et effectuez des achats.
1. Collecte des Informations
Nous collectons plusieurs types d’informations pour vous fournir une expérience de shopping optimisée :
- Informations Personnelles : Lors de la création d’un compte, de la passation de commandes ou de l’inscription à notre newsletter, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations de paiement.
- Informations de Navigation : Nous recueillons des informations sur votre visite, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de la visite, et les termes de recherche utilisés.
2. Utilisation des Informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Traitement des Commandes : Traiter et expédier vos commandes, vous informer de l’état de votre commande et gérer les paiements.
- Amélioration du Service Client : Répondre à vos demandes, fournir une assistance client et personnaliser votre expérience de shopping.
- Marketing : Envoyer des newsletters, promotions, et offres spéciales (avec votre consentement). Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos e-mails.
- Analyse : Améliorer notre site web, comprendre les tendances de navigation et optimiser nos offres de produits.
3. Partage des Informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement avec des parties de confiance pour vous fournir nos services :
- Partenaires de Livraison : Pour livrer vos commandes.
- Fournisseurs de Services : Pour des services comme le traitement des paiements et l’hébergement du site web.
- Conformité Légale : Pour se conformer aux lois et réglementations applicables.
4. Protection des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site :
- Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site.
- Cookies de Performance : Utilisés pour analyser la performance du site et son utilisation.
- Cookies de Fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Droits des Utilisateurs
Vous avez le droit de :
- Accès : Accéder à vos informations personnelles.
- Correction : Corriger les informations inexactes ou incomplètes.
- Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles (sous certaines conditions).
- Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos informations à des fins de marketing.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [email].
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
8. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter.
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